Lorsque vous effectuez une réservation, celle-ci est placée en statut "en attente". Vous recevrez un courriel de confirmation de cette étape. Une fois le rendez-vous confirmé, vous serez notifié par un autre mail. Dans le cas où notre planning ne nous permet pas d'honorer le créneau demandé, nous vous informerons de l'annulation et vous proposerons un nouvel horaire, toujours confirmé par mail.

Pour les rendez-vous à domicile, veuillez entrer précisément votre adresse et fournir une description détaillée du problème rencontré avec votre équipement informatique. Cela nous permettra de mieux préparer notre intervention et de vous assister efficacement.